Bærekraftig virksomhet

Bærekraft hos Bilia

Verden er i konstant endring og vi i Bilia må tilpasse seg med den. Derfor har bærekraftspørsmålene de siste årene blitt integrert i stadig større grad. Vår forretningsidé er å skape en bærekraftig virksomhet og tilby attraktive og innovative helhetsløsninger for det mobile menneske, gjennom omtenksomhet og stolthet. Dette gjøres ikke kun for å skape merverdi for våre kunder, men fordi vi mener at bærekraft er en viktig del av vår virksomhet. Vår forretningsidé tillater oss å vokse, samtidig som vi bidrar til samhold med alle forandringer som skjer i verden.

Ansvar for miljø og klima

Som foretak har vi et ansvar for å minske vår egen påvirkning på klimaet og planetens ressurser, samt bidra til at kundene kan minske sin egen påvirkning. Bilia jobber mot FNs globale mål i Agenda 2030 ut ifra et integrert ledelsesysstem. Vi arbeider systematisk med kvalitets- og miljøspørsmål, og større deler av Bilia Norges virksomhet er sertifisert i henhold til ISO 9001 og ISO 14001.

Bilia jobber etter FNs verdensmål i Agenda 2030 og jobber med et integrert styringssystem, sertifisert etter ISO 9001 og ISO 14001, som innebærer at vi jobber systematisk med kvalitets- og miljøspørsmål. Bilia skal være en bedrift for alle, derfor er bedriftens etiske retningslinjer og policy for likebehandling viktig.

Sirkulær forretningsmodell – en bærekraftig måte å drive forretning på
Bilia er en komplett leverandør som tilbyr tjenester og produkter for bilholdet gjennom hele bilens levetid. Den sirkulære forretningsmodellen tilbyr kunden hjelp til alt fra kjøp av ny eller brukt bil, forsikring, tilbehør, service, skaderepararsjon og leiebil til demontering og gjenvinning. Fokuset er på kunden og kundens behov og etterspørsel.

Vi jobber for konstant utvikling, for å bli litt bedre hver dag, uavhengig av rolle og oppgaver. Ved å jobbe målrettet med støtte i visjon, verdier og kundeløfte skapes en positiv spiral. Grunnlaget for arbeidet er målstyring, oppfølging og kvalitetsprosesser. Bilia ønsker å skape en opplevelse som overgår kundens og ansattes forventninger. Det er grunnlaget for vår bærekraftige måte å drive forretning på.

Arbeidet pågår med å kartlegge hvordan vi påvirker og påvirkes av bærekraftspørsmål, samt påvirker våre leverandører til å ta større ansvar gjennom vår Code of Conduct.

Sirkulær forretningsmodell- en mer bærekraftig måte å arbeide på
En bærebjelke i vårt bærekrafts arbeid er Bilias sirkulære forretningsmodell. Den sirkulære forretningsmodellen tilbyr kunden hjelp med alt fra kjøp av nye eller brukte biler, forsikringer, tilbehør, service, skade-reparasjon og leiebil – til demontering og gjenvinning. Slik påvirker og påvirkes Bilia av sirkulær økonomi.

Design
Bilia påvirkes av bilenes design i alt fra å skape fornøyde kunder til å kunne demontere og gjenbruke brukte bildeler. Vi ser at dette gir oss et unikt og bredt perspektiv når det kommer til bilens livssyklus.

Forlenge livssyklusen
Gjennom å hjelpe kunder via service og skade-reparasjoner kan vi være med å forlenge bilenes livslengde. Bilia satser på områder innen Bil1Din som f.eks. demontering og brukte reservedeler.

Ivareta verdien
Bilia har en lang historie med salg av brukte biler, og vi ser det som en selvfølge at det er en del av vår sirkulære forretningsmodell for å muliggjøre en lengre anvendelse av bilen gjennom nye eiere. Vi tilbyr også leiebiler som i sin tur muliggjør en avvending av bilen ved behov som gjør at nyttigheten blir mer effektiv.

Avfall som ressurs
Oppkjøpet av bildemonteringer og den økte bruken av brukte reservedeler, ser Bilia på som viktige områder. Vi ønsker å utvikle det svenske og norske markedet til å bli mer sirkulære, men også materialgjenvinning av det som ikke gjenbrukes sammen med våre avfallsleverandører.

Helhetstanke
Bilia er en aktør i en stor og kompleks verdikjede. Vi ser en økende etterspørsel på sirkulære løsninger og samarbeider med ulike interesser via nettverk og forskningsprosjekt. Dette gjør det mulig å bidra til utviklingen, men også ta lærdommer, noe som gjør oss mer forberedte på fremtiden.

Miljø- og kvalitetssertifiseringer

Våre egne virksomheter
I Norge er Bilia Norge AS og datterselskapene Toyota Bilia AS, Jensen & Scheele AS og Bil1Din AS sertifisert i henhold til ISO 9001 og ISO 14001.
Hos samarbeidspartnere
Vi har høye krav til våre samarbeidspartnere som forventes å oppfylle kravene i ISO 9001 og ISO 14001. Når vi inngår en avtale med leverandører stiller vi også krav til dem.

Sosialt ansvar og medarbeidere

Nulltoleranse for diskriminering og trakassering
For Bilia er det viktig å ha et inkluderende arbeidsmiljø. Alle ansatte, uansett bakgrunn, skal inkluderes i virksomheten, kjenne seg delaktige og arbeide på samme vilkår. Grunnleggende er at Bilia står på en stabil verdigrunn som er innforstått hos alle ansatte og at det finnes et godt arbeidsmiljø med tydelige og transparente strukturer for å håndtere eventuelle utfordringer eller konflikter. Vår vei til fremgang er sterkt lederskap og medarbeider engasjement som bygger på engasjement, kompetanse, ektehet og respekt. Sammen skaper vi et inkluderende miljø hvor hver og en føler seg verdsatt for den man er og der man får bekreftelse for sitt arbeid. Vi er overbeviste om at en arbeidsplass som består av kollegaer med ulik erfaring, kunnskap og bakgrunn har positive effekter arbeidsmiljøet så vel som selskapets lønnsomhet.

Kompetanseutvikling for alle
Samtlige medarbeidere skal ha mulighet til å utvikle seg ut ifra sin rolle. Gjennom jevnlige medarbeidersamtaler med nærmeste leder får hver medarbeider mulighet til å diskutere sin rolle i selskapet og løfte frem ønsker om forandringer, tanker og ideer om hvordan man kan ta større ansvar eller gjøre andre typer arbeidsoppgaver. Bilia gjennomfører løpende skreddersydde vurderinger rettet mot målgrupper med ulike utdannelser og stillinger.
Samarbeid med skoler
En utfordring Bilia står overfor er å sikre fremtidig kompetanse. Derfor gjennomfører Bilia samarbeidsprosjekter med norske videregående skoler og tilbyr elever praksis- og lærlingplasser. Bilias visjon er å tilby bransjens beste læringsprogram, og i 2021 har studentprogrammene tatt inn 400 studenter i Norge og Sverige.
Likestilling beriker
Bilia streber etter å være en likestilt organisasjon, hvor både menn og kvinner er representerte i samtlige yrkesgrupper. Vi er overbevist om at en jevnere kjønnsfordeling har positive effekter på arbeidsmiljø så vell som lønnsomheten, men i bransjen finnes det er underskudd av kvinner. Bilia har derfor utarbeidet en spesiell rekrutteringspolicy med regelbunden oppfølgning, arbeider aktivt med lønnskartlegging og likestillingsplan og holder samtalen om rekruttering levende.

Likestillingsredegjørelse - 2024

Last ned Redegjørelse likestilling i Bilia Norge AS, datert 16. juni 2025

Last ned Redegjørelse likestilling i AS Insignia, datert 16. juni 2025

Last ned Redegjørelse likestilling i Toyota Bilia AS, datert 16. juni 2025

Last ned Redgjørelse likestilling i Jensen & Scheele Bil AS, datert 16. juni 2025

Balanse i livet

For at arbeidet skal fungere, må hele livet fungere. Bilia vil ha en langsiktig og bærekraftig relasjon med våre medarbeidere. Derfor streber vi etter å være lyttende med den enkelte medarbeider og finne løsning som skal gagne både medarbeideren og selskapet.

Vi arbeider også aktivt med å fremme god helse og trygghet gjennom helseforfremmende programmer, treningsstøtte, felles treningsaktiviteter og opplæring innen helse og uhelse. Blant annet oppmuntrer Bilia til deltakelse i Grenserittet, et sykkelarrangement der alle medarbeiderne i Sverige og Norge er invitert til å delta. Bilia har i flere år vært sponsor i Grenserittet og inviterer medarbeider til deltakelse i løpet. Overnatting, mat ved målgang, middag og afterbike på kvelden.

Ansvar for menneskelige rettigheter og antikorrupsjon

Bilia arbeider for bærekraftig forretningspraksis og bærekraftige medarbeidere. Vi støtter derfor internasjonale erkjente menneskerettigheter samt normer og initativ for god forretningsetikk. Dette kan dere lese mer om på link til åpenhetsloven

Konkurranse på like vilkår
Bilia har god kjennskap til reglene som finnes om konkurranse på like vilkår og driver virksomhet på en måte som er forenlig med konkurranselovgivningen i alle land hvor vi opererer. Bilia har utviklet og implementert en konkurransepolicy som alle ansatte skal følge. Opplæring på ledernivå gjennomføres fortløpende for å sikre etterlevelse av konkurransereglene.
Krav på leverandørnivå
Bilia har en konserndekkende innkjøpspolicy for sentrale og lokale avtaler. For å synliggjøre Bilias krav til bærekraft, miljø og sosiale forhold, er det rutine for inngåelse av lokale avtaler. Leverandørnivået er pålagt å overholde menneskerettigheter, anti-korrupsjon og FNs Global Compact.
Nulltoleranse for korrupsjon og bestikkelser
Innen Bilia er det nulltoleranse for korrupsjon og bestikkelser. Gjennom etiske retningslinjer tar vi tydelig avstand fra korrupsjon og bestikkelser og jobber for bærekraftig virksomhet. Bilia har implementert rutiner for å motvirke og forhindre korrupsjon og bestikkelser gjennom, etiske retningslinjer, internrevisjoner og varslersystemer. Det er ikke oppdaget noen tilfeller av korrupsjon og bestikkelser i virksomheten.
Varslersystem
Alle Bilia-ansatte kan anonymt rapportere brudd på våre etiske retningslinjer eller andre forhold i et eksternt digitalt varslersystem. Meldinger i systemet har i løpet av året vært håndtert i henhold til policyen og vurderes å ligge på et lavt nivå for sammenlignbare virksomheter.